Eliminación de datos

Si tenés una cuenta en Maitei

1. Escribí a [email protected] desde el email de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
2. Te confirmamos que recibimos el pedido. Si escribís desde otro email, te vamos a pedir que confirmes que la cuenta es tuya.
3. Eliminamos tus datos dentro de los 30 días y te avisamos por email cuando terminamos.

Qué se elimina: tu cuenta, los datos del negocio, el catálogo, las fotos y archivos, las preguntas frecuentes e instrucciones, los datos de cobro, las conversaciones, los adjuntos y los pedidos. También desconectamos tu número de WhatsApp de Maitei.

Qué se conserva: las facturas y los datos que la ley tributaria nos obliga a guardar, y un registro mínimo de tu pedido de eliminación.

Tu cuenta de WhatsApp Business no se borra: es tuya y sigue en Meta. Si te conectaste a través de Facebook, también podés quitar el acceso de Maitei desde la configuración de tu cuenta de Facebook, en Integraciones comerciales. Eso corta el acceso, pero no borra los datos que ya están en Maitei: para eso, pedilo como se indica arriba.

Antes de eliminar la cuenta, podés pedirnos una copia de tus conversaciones y pedidos.

Si sos cliente de un negocio que usa Maitei

Tus mensajes y pedidos son del negocio al que le escribiste. Pedile a ese negocio que elimine tus datos. Si no podés, escribinos a [email protected] con tu número de teléfono y el nombre del negocio: lo coordinamos con el negocio y te respondemos dentro de los 15 días hábiles.

Más información en la Política de privacidad.